PrestataireCESU

Assistance informatique à domicile en CESU

Initiation ou formation au fonctionnement du matériel informatique et des logiciels non professionnels, à domicile, pour permettre leur utilisation courante.

Ce qui en fait partie

  • Prise en main d'un smartphone, d'une tablette, d'un ordinateur
  • Installation et prise en main d'une imprimante ou d'une box
  • Apprendre à faire des appels vidéo, à sauvegarder ses photos

Ce qui est exclu

  • Assistance à distance (internet, téléphone)
  • Dépannage et réparation de matériel
  • Vente de matériel et de logiciels

Ce que vous payez vraiment

Déclaré en CESU (ou payé à un organisme de services à la personne), ce travail ouvre droit à un crédit d'impôt de 50 % de ce que vous dépensez : salaire et cotisations, ou facture. Exemple de calcul, pour une dépense de 100 € :

Vous dépensez
100 €
Crédit d'impôt (50 %)
− 50 €
Coût réel
50 €

Pour le assistance informatique, le crédit d'impôt est calculé sur 3 000 € de dépenses par an et par foyer au plus, soit au plus 1 500 € de crédit d'impôt par an pour cette activité. Ce plafond ne limite pas ce que vous pouvez dépenser, y compris en CESU préfinancés : au-delà, vous payez simplement sans crédit d'impôt.

Le tarif horaire se convient entre vous et l'intervenant. Avec le service CESU+, le crédit d'impôt peut être déduit immédiatement au moment du paiement (avance immédiate).

Source : Les 26 activités de services à la personne — servicesalapersonne.gouv.fr (page mise à jour le 21 septembre 2026). Vérifié le 22 octobre 2026.

5 interventions en assistance informatique

À confier à un professionnel

Hors CESU

Réparer un ordinateur

→ réparateur informatique

Le dépannage et la réparation de matériel sont exclus de l'assistance informatique.

Hors CESU

Aide informatique à distance

→ service d'assistance en ligne

L'assistance par internet ou par téléphone est exclue : l'aide doit avoir lieu au domicile.